國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)5月13日主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,確定加快建設(shè)高速寬帶網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)提速降費(fèi)的措施,助力創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和民生改善。會(huì)議指出,加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),促進(jìn)提速降費(fèi),既可改善人民生活,又能降低創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新成本、為“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)提供有力支撐。
而早在4月14日一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上,總理就曾指出“現(xiàn)在很多人,到什么地方先問(wèn)‘有沒(méi)有WiFi’,就是因?yàn)槲覀兊牧髁抠M(fèi)太高了!”的確,無(wú)論是總理上個(gè)月提到的手機(jī)上網(wǎng)需要的數(shù)據(jù)流量,還是這次提到的接入公司和居民家里的寬帶,目前都稱不上“物美價(jià)廉”,一些地區(qū)甚至還有資費(fèi)逐年上漲的態(tài)勢(shì)。
會(huì)議確定的“鼓勵(lì)電信企業(yè)盡快發(fā)布提速降費(fèi)方案計(jì)劃”,是要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,直接、直觀地讓國(guó)民感受到網(wǎng)速的提升和資費(fèi)的下降。會(huì)議提出“年內(nèi)寬帶接入業(yè)務(wù)開(kāi)放試點(diǎn)企業(yè)增加到100家以上”。既降低資費(fèi),又要增加競(jìng)爭(zhēng),也許老牌國(guó)有電信企業(yè)會(huì)有“一千個(gè)不情愿”,但更應(yīng)看到,隨著“一帶一路”的推進(jìn)和“互聯(lián)互通”的需要,中國(guó)的電信企業(yè)將有更多機(jī)會(huì)與外資電信企業(yè)在世界市場(chǎng)“試比高”,如果技術(shù)上網(wǎng)速不夠快、服務(wù)和價(jià)格上國(guó)內(nèi)外差別過(guò)大,如何能確保國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的鞏固。所以,國(guó)務(wù)院的“鼓勵(lì)”,實(shí)則也是為我國(guó)電信企業(yè)“計(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)”。
在廣大的新興城鎮(zhèn)和農(nóng)村,光纖寬帶普及率還很低。一些通過(guò)電商平臺(tái)輸出農(nóng)產(chǎn)品和手工藝品的商戶,通常要承受高費(fèi)率、低網(wǎng)速的不便?,F(xiàn)實(shí)中,很多時(shí)候,這一家電信企業(yè)的光纖進(jìn)不去已被另一家電信企業(yè)“占領(lǐng)”了的小區(qū),甚至一些新興城鎮(zhèn)的小區(qū)被“劃片”,小區(qū)之內(nèi)壓根兒不會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)?!凹涌烊饫w網(wǎng)絡(luò)城市和第四代移動(dòng)通信網(wǎng)建設(shè)”,堪稱我國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)趕超世界先進(jìn)水平的指導(dǎo)方針,實(shí)現(xiàn)既要帶寬擴(kuò)容跟國(guó)際對(duì)接,又要縮小城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”。
被“劃片”的小區(qū)要增加競(jìng)爭(zhēng),難度不大,即使不能地下鋪線,地面上架線也是可以的。然而,對(duì)于廣袤的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū),鋪線架線卻是難事:一方面,用戶數(shù)遠(yuǎn)比城鎮(zhèn)少,收回成本較慢;另一方面,距離、地貌和氣候使得投入和維護(hù)成本成倍上升。這兩方面原因,導(dǎo)致企業(yè)缺少到農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)架設(shè)光纖寬帶的積極性。為此,會(huì)議決定,加大財(cái)政支持,加快農(nóng)村等基礎(chǔ)薄弱區(qū)域?qū)拵гO(shè)施升級(jí)改造。這意味著,政府將為農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)的寬帶架設(shè)買單,這是一項(xiàng)政府維護(hù)社會(huì)公平的英明決策。
最后的問(wèn)題是,電信企業(yè)的“格式合同”和“霸王條款”相信很多消費(fèi)者都領(lǐng)教過(guò),如何在發(fā)生爭(zhēng)議和糾紛時(shí),最大限度地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不受侵害。會(huì)議明確,加強(qiáng)監(jiān)管,打擊虛假宣傳、竊取用戶流量等行為。對(duì)電信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為加強(qiáng)監(jiān)管,是保護(hù)消費(fèi)者、維護(hù)公平有序的市場(chǎng)秩序的必要手段。隨著寬帶接入業(yè)務(wù)開(kāi)放試點(diǎn)企業(yè)的增加,不排除個(gè)別“魚(yú)目混珠”者利欲熏心,損害消費(fèi)者利益。因此,市場(chǎng)越是放開(kāi),監(jiān)管越要加強(qiáng),只有放管結(jié)合,才能讓廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶安心、放心、舒心,“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大潮也會(huì)更加繁榮。