在結(jié)構(gòu)化面試中，各類題型五花八門，各類技巧也名目繁多，各位備考的小伙伴是不是有點眼花繚亂了呢？沒關(guān)系，今天永岸公考聚焦結(jié)構(gòu)化面試中考生容易出現(xiàn)的十個典型問題，然后逐個擊破，一一破解，真正幫助大家提升結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)對能力。面試資料點擊咨詢客服。
一、人際類問題，總是“三言兩語就結(jié)束，沒有具體細節(jié)”
一定要充分利用好題干，如：“作為新人，工作壓力大，跟不上團隊節(jié)奏，導(dǎo)致不被領(lǐng)導(dǎo)和同事看好?！毕胪黄啤拔乙欢〞訌妼W(xué)習(xí)，提升自我，努力做好本職工作，獲得領(lǐng)導(dǎo)同事認可”這樣的三句話式的答題困局，那這個時候我們就需要利用好新人這個角色，再結(jié)合實際思考，作為新人，壓力大，跟不上節(jié)奏，肯定跟不熟悉工作環(huán)境，不了解工作流程，工作經(jīng)驗少，技能不夠扎實有關(guān)。所以我們就可以以這幾個小點作為突破口，再結(jié)合具體的學(xué)習(xí)提升的方式進行結(jié)合，如通過參與單位內(nèi)的新人培訓(xùn)熟悉整個單位的部門科室設(shè)置，工作規(guī)章制度;通過簡單基礎(chǔ)的工作逐步積累工作經(jīng)驗，由易到難，夯實基礎(chǔ);通過對身邊有經(jīng)驗的老同事的請教學(xué)習(xí)，再加上自己的實踐、思考，逐步積累工作經(jīng)驗……
二、應(yīng)急處突題目，總是“今后反思總結(jié)，預(yù)防此類問題再次發(fā)生”結(jié)尾
首先對于這一類題目，其實總結(jié)預(yù)防也不是必須項，比如一些偶發(fā)性的事件，我們就可以直接把具體的處理過程闡述清楚即可。那對于一些非偶發(fā)性的問題，我們就要立足于出現(xiàn)問題的具體原因進行總結(jié)。比如，網(wǎng)絡(luò)上有群眾反饋我們單位有工作人員服務(wù)態(tài)度不佳的問題，在經(jīng)過初步表態(tài)，詳細調(diào)查，分類處理之后，在總結(jié)的時候，我們就可以針對問題出現(xiàn)的原因，比如“加強日常的服務(wù)意識培訓(xùn)和監(jiān)督考核，以實際行動堅決杜絕問題再犯”。
三、溝通類題目，總是“XXX，其實我特別能理解你”開頭
其實談理解未嘗不可，但是忌諱的是，只是空洞套路地說理解兩個字，但是缺少具體的細節(jié)支撐。想要突破，還是要借助題干信息，如“小王因為工作想搞創(chuàng)新，但是失敗了，被領(lǐng)導(dǎo)批評做工作不踏實，導(dǎo)致他很沮喪。讓你勸導(dǎo)一下”。我們理解的時候，就可以從他為何想創(chuàng)新，創(chuàng)新為何會失敗的具體細節(jié)上出發(fā)進行對理解的支撐，如“小王啊，我知道，你是個有想法的人，做事情不想循規(guī)蹈矩，你這是有追求啊，我們得向你看齊。再者就是，換個全新的工作方法其實也不是那么容易的，畢竟沒有經(jīng)驗可循，其實一次不成功也是很正常的……所以，不必因為這一次的事情就灰心喪氣。”
四、計劃組織協(xié)調(diào)類題目，總是“領(lǐng)導(dǎo)把這個任務(wù)交給我，足以體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和重視”開頭
領(lǐng)導(dǎo)交派給我們工作，其實就是正常的工作安排，無關(guān)什么重視、信任，即使有這部分因素，我們也無需體現(xiàn)在作答中。我們需要做的是，一切以工作為重，以做好工作為出發(fā)點和落腳點，針對具體工作任務(wù)，展開分析即可，如“領(lǐng)導(dǎo)讓我們在暑假來臨之前，在社區(qū)開展中小學(xué)生安全宣傳活動?！蔽覀兙涂梢試@安全宣傳的目標意義展開，如“開展安全宣傳教育，可以提升廣大家長、學(xué)生的安全意識和安全技能，進而更好地防范不必要的安全事故出現(xiàn)，保護好中小學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全......”
五、調(diào)研類題目，調(diào)研內(nèi)容總是“單一展不開”，或者“內(nèi)容多但是凌亂無條理”
調(diào)研內(nèi)容是調(diào)研題目的一大重點，也是一大難點。想要突破這一問題，我們可以對調(diào)研題目再進行具體分類，如：
1. 原因類：“本市投入了自助借閱機，但是使用率不高，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查”，我們就可以從可能會有的幾個不同原因為切入點，如宣傳不夠?qū)е碌拿癖姴恢?機器功能不科學(xué)導(dǎo)致的不想用，缺少教學(xué)指導(dǎo)導(dǎo)致的不會用......然后分類去調(diào)查相關(guān)具體細節(jié)即可。
2. 可行性調(diào)研：“某地準備把高校的操場開放給廣大群眾，進行資源共享，領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個前期調(diào)研”，我們就可以根據(jù)此項工作的可行性關(guān)乎哪幾個方面進行展開，如高校管理人員、師生的意愿;設(shè)施設(shè)備的管理維護問題;開放的具體時間、區(qū)域問題……然后按照這幾個大的類別再進行具體情況細節(jié)填充。
3. 實施情況調(diào)研：“某社區(qū)開設(shè)了一個老年食堂，領(lǐng)導(dǎo)讓你針對運行情況展開調(diào)研”，一般一項工作的運行，我們可以按照“目前的投入、取得的成果、存在的問題、下一步的規(guī)劃”這個基本思路來展開，然后按照愛心食堂的基本細節(jié)加以填充即可，如“人員隊伍搭建、基礎(chǔ)設(shè)施配備、菜品的種類、質(zhì)量、價格、管理制度的完善、宣傳工作的開展、顧客滿意度等等?！?/p>
六、活動策劃類，總是“避重就輕，重點不突出”
其實這一類題目，很多考生基本思路都沒問題，但是就是形式大于內(nèi)容，講不出考官最想聽的關(guān)鍵內(nèi)容。如單位內(nèi)部組織一個紅色精神的教育學(xué)習(xí)活動，針對事前怎么下通知，怎么申請會議室，怎么調(diào)試設(shè)備講得很充分，教育學(xué)習(xí)中怎么統(tǒng)計出勤，保障紀律展開得也不錯，活動結(jié)束后怎么評優(yōu)表彰也有所呈現(xiàn)，但是就是缺少這次的紅色精神學(xué)習(xí)，到底學(xué)什么?怎么學(xué)?所以，對于活動組織類題目來講，前期籌備、事后總結(jié)固然重要，但是活動的核心環(huán)節(jié)更為關(guān)鍵，我們一定要緊密圍繞活動的組織目的，把實現(xiàn)活動組織目的的核心環(huán)節(jié)和關(guān)鍵舉措詳細呈現(xiàn)清楚。
七、時政類話題，總是“我認為這是個積極的現(xiàn)象，我是非常支持的”開頭
對于開頭表態(tài)，想突破套路化，首先是在闡述的內(nèi)容上可以多元化，如點明問題的本質(zhì)，如作出價值判斷，作出規(guī)范判斷都可以。再者就是呈現(xiàn)出來的具體形式上，可以根據(jù)自己的知識儲備和語言風格進行自由切換，如，我們可以選擇名言警句鋪墊，再引出觀點;也可以結(jié)合經(jīng)典案例，再拋出觀點;也可以選擇結(jié)合個人親身經(jīng)歷闡述個人感受，再剖出觀點?？傊褪牵槐鼐心嘀С?、否定這幾個固定措辭上。要自然靈活。
八、哲理類話題，落實踐行總是“喊口號”
“堅定理想信念，勇于砥礪奮斗，堅持實干擔當......”部分考生背了一套模板之后，在所有的哲理類題目中就開始直接套用。想答得具體有針對性，我們首先要緊扣題干信息，如題干中要求廣大青年，做“堅定者、奮進者、搏擊者”，我們就以這三個詞為切入點，然后再充分結(jié)合考生報考的工作崗位，比如崗位特點，崗位具體職責等進行細化，如對于執(zhí)法崗位來講，我們就可以闡述，做堅定者，聽黨話跟黨走，增強法治意識，維護法律的權(quán)威，做堅定的法律捍衛(wèi)者......
九、結(jié)合個人經(jīng)歷，總是“索然無味”，起不到“刻畫自我”的效果
結(jié)合親身經(jīng)歷，其實就是間接地用自己的經(jīng)歷向考官展示自我，所以要想起到更好的效果，我們首先需要厘清的是闡述一個事件經(jīng)歷的四要素，“情境、主體、行為、結(jié)果?！逼浯涡枰槍κ录?jīng)歷的主題進行細化內(nèi)容，比如“堅持”，那我們就要在行為里重點體現(xiàn)你是如何堅持的，我們可以選擇在堅持的時間長度上，或者在當時堅持的過程中遇到的困難和問題的復(fù)雜程度上等進行重點描述，以此起到更好的強化效果。
十、語言表達，總是“云淡風輕”，在考場中存在感太弱，很難讓人印象深刻
語言表達，在整場考試中是貫穿其中的，對我們的作答內(nèi)容起到了一個媒介的作用，語言表達加分，那么內(nèi)容就會如虎添翼，語言表達不行，那么內(nèi)容也會打折扣。所以，從音量，到語言節(jié)奏再到語音語調(diào)，再到表達的情感色彩等，我們都要系統(tǒng)訓(xùn)練，從而起到畫龍點睛的作用。
